Champ de compétences
Ombuds Bruxelles traite les plaintes et les signalements liés aux administrations régionales ou communales bruxelloises.
En cas de difficulté avec une administration :
- Consultez la liste ci-dessous pour trouver l'administration concernée.
La liste ci-dessous n'est pas exhaustive. Si vous ne trouvez pas l'administration recherchée, n'hésitez pas à nous contacter. - Contactez toujours l'administration pour essayer de résoudre le problème avant de nous adresser une plainte.
- Si aucune solution n'est trouvée ou si l'administration ne répond pas, adressez-nous votre plainte.
Si vous êtes témoin d'abus ou de fraude, rendez-vous sur notre page signalement.
Si vous rencontrez une difficulté avec un autre service public ou avec un service privé comme un service de livraison, votre fournisseur d'énergie ou d'internet, une banque, une assurance, il existe d'autres ombudsmans qui peuvent vous aider.
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Schaerbeek
Site internet
Formulaire de plainte
Adresse e-mail pour les plaintes : info@1030.be
Téléphone pour les plaintes : 02 244 75 11 -
Service public francophone bruxellois (SPFB)
Site internet
Téléphone général : 02 800 80 00
Formulaire de plainte -
Service public régional de Bruxelles (SPRB)
Site internet
Téléphone général : 02 204 21 11
Formulaire de plainte
Adresse e-mail pour les plaintes : plaintes@sprb.brussels
Téléphone pour les plaintes : 02 800 37 54 -
SIAMU (les Pompiers de Bruxelles)
Site internet
Téléphone général : 02 208 81 11
Formulaire de plainte -
Sibelga
Site internet
Téléphone général : 02 549 41 00
Formulaire de plainte
Adresse e-mail pour les plaintes : plaintes@sibelga.be
Téléphone pour les plaintes : 02 549 43 34Vous rencontrez un problème avec Sibelga ?
Adressez-vous à l'administration elle-même, puis à Brugel si vous n'êtes pas satisfait de la réponse.
Si votre problème persiste, contactez Ombuds Bruxelles.
Par contre, si vous souhaitez, en tant que membre du personnel, signaler un abus ou une fraude, contactez-nous.