Naar inhoud gaan

Bevoegdheidsgebied

Ombuds Brussel behandelt klachten en meldingen over Brusselse gewestelijke of gemeentelijke overheidsdiensten.

In geval van problemen met een overheidsdienst:

  1. Raadpleeg de lijst hieronder om de betrokken overheidsdienst te vinden.
    De onderstaande lijst is niet volledig. Als u de gezochte overheidsdienst niet vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
  2. Neem altijd contact op met de overheidsdienst om te proberen het probleem op te lossen alvorens u ons een klacht stuurt.
  3. Als er geen oplossing wordt gevonden of als de overheidsdienst niet antwoordt, stuur ons dan uw klacht.

Als u getuige bent van misbruik of fraude, ga dan naar onze pagina "Melding".

Als u een probleem hebt met een andere overheidsdienst of met een privédienst zoals een koeriersdienst, uw energie- of internetleverancier, een bank of een verzekeringsmaatschappij, dan zijn er andere ombudsdiensten die u kunnen helpen.

  • Aan de Rand van het Zoniënwoud (Openbare vastgoedmaatschappij)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 0800 35 245
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
    Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.

  • Actiris

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 0800 35 123
    Klachtenformulier
    E-mailadres voor klachten: klachten@actiris.be

  • Alliantie van de Brusselse Cooperatieven (Openbare vastgoedmaatschappij)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 435 24 86
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
    Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.

  • Anderlecht

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 558 08 00
    Klachtenformulier

  • Anderlechtse Haard (Openbare vastgoedmaatschappij)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 556 77 30
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
    Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.