Naar inhoud gaan

Bevoegdheidsgebied

Ombuds Brussel behandelt klachten en meldingen over Brusselse gewestelijke of gemeentelijke overheidsdiensten.

In geval van problemen met een overheidsdienst:

  1. Raadpleeg de lijst hieronder om de betrokken overheidsdienst te vinden.
  2. Neem altijd contact op met de overheidsdienst om te proberen het probleem op te lossen alvorens u ons een klacht stuurt.
  3. Als er geen oplossing wordt gevonden of als de overheidsdienst niet antwoordt, stuur ons dan uw klacht.

Als u getuige bent van misbruik of fraude, ga dan naar onze pagina "Melding".

De onderstaande lijst is niet volledig. Als u de gezochte overheidsdienst niet vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen + link.

Als u een probleem hebt met een andere overheidsdienst of met een privédienst zoals een koeriersdienst, uw energie- of internetleverancier, een bank of een verzekeringsmaatschappij, dan zijn er andere ombudsdiensten die u kunnen helpen.

  • Aan de Rand van het Zoniënwoud (Openbare vastgoedmaatschappij)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 0800 35 245
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
    Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.

  • Actiris

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 0800 35 123
    Klachtenformulier
    E-mailadres voor klachten: klachten@actiris.be

  • Alliantie van de Brusselse Cooperatieven (Openbare vastgoedmaatschappij)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 435 24 86
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
    Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.

  • Anderlecht

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 558 08 00
    Klachtenformulier

  • Anderlechtse Haard (Openbare vastgoedmaatschappij)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 556 77 30
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
    Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.