Team

Ze werd beëdigd als Brusselse ombudsvrouw op 16 december 2021. 

Ze heeft meer dan 20 jaar ervaring bij de federale Ombudsman, waar ze eerst werkte als auditor gespecialiseerd in de bescherming van de grondrechten en op het gebied van asiel en migratie. In 2005 werd ze benoemd tot Franstalige federale ombudsvrouw door de Kamer van Volksvertegenwoordigers, die haar twee opeenvolgende mandaten toevertrouwde. Die functie oefende ze uit tot 2021. 

Als federale ombudsvrouw was ze van 2011 tot 2014 voorzitter van het Belgische netwerk Ombudsman.be. Van 2016 tot 2020 vertrouwden haar collega's haar het vicevoorzitterschap toe van het IOI-EU (International Ombudsman Institute - Afdeling Europa). Binnen het IOI is zij met name betrokken geweest bij de ontwikkeling van internationale normen voor ombudsmaninstellingen. 

Catherine is viertalig, heeft een rechtendiploma van de Université Libre de Bruxelles (ULB) en een aanvullende master in Europees recht van het Institute for European Studies (IES). Ze begon haar carrière als advocaat voordat ze zich toelegde op bemiddeling.

Louise trad toe tot het team van Ombuds Brussel in augustus 2022. Louise is verantwoordelijk voor de communicatie en externe relaties van de instelling.

Ze heeft een diploma communicatie en ontwikkelingssamenwerking en heeft zeven jaar professionele ervaring in de openbare dienstverlening (RTBF en Unia). Ze heeft ook bijna twee jaar in de humanitaire hulp gewerkt in Diego-Suarez (Madagaskar).

Sinds juli 2023 werkt Nadia bij Ombuds Brussel. Haar taken? Klachten ontvangen, het publiek een kwaliteitsvol onthaal garanderen en mensen die contact opnemen met Ombuds Brussel zo goed mogelijk begeleiden.

Voordat ze bij Ombuds Brussel aan de slag ging, werkte Nadia 11 jaar bij het OCMW van Sint-Lambrechts-Woluwe.

Nadia studeerde administratieve wetenschappen aan het Cooremansinstituut in Brussel.

Anne-Claire maakt deel uit van het team Ombuds Brussel sinds april 2026 als medewerkster klachten en onderzoeken.

Ze heeft seven jaar ervaring als juriste gespecialiseerd in het vreemdelingenrecht binnen twee organisaties in Brussel: CAW Brussel en Myria, het Federale Migratie Centrum. Dankzij deze dubbele ervaring heeft ze expertise kunnen opbouwen op vlak van grondrechten en heeft kennissen kunnen ontwikkelen over de administratieve complexiteit.

Anne-Claire behaalde een master in rechten, gespecialiseerd in burgerlijk en strafrecht, aan de Université Catholique de Louvain (UCL).

Muriel voegde zich in november 2025 bij het team als assistente van Cathy bij de Pool Beheer. Samen zorgen ze voor het personeelsbeheer en het administratief en financieel beheer van de instelling, zodat elk personeelslid zich met een gerust hart kan focussen op zijn eigen vakgebied.

Met haar diploma licentiaat in de Kunstgeschiedenis had Muriel 10 jaar lang een dubbele carrière: als administratief beheerder en als gids-spreker. Sinds enkele jaren focust ze op human resources in de private sector.

Alexandra is verantwoordelijke Klachten en juridisch adviseur bij Ombuds Brussel. Ze voegde zich op 16 januari 2023 bij het team, nadat ze haar doctoraatsthesis had afgerond. 

Voorafgaand aan haar doctoraat behaalde Alexandra een master in de rechten aan de Vrije Universiteit Brussel (VUB), met specialisatie in grondwettelijk en administratief recht. 

Ze was eerst advocaat aan de Gentse balie, met name in het grondwettelijk en administratief recht, tuchtrecht in het openbaar ambt en bij de politie.

Sinds oktober 2023 versterkt Catherine de polen Integriteit en Onderzoek van Ombuds Brussel.

Ze helpt bij het ontvangen en opvolgen van meldingen van integriteitsschendingen binnen Brusselse overheidsdiensten en bij de bescherming van klokkenluiders.

Ze neemt ook deel aan thematische onderzoeken. Ze heeft met name expertise in interne controle en meer dan 10 jaar ervaring als intern auditor in functies bij de Algemene Inspectie van de federale en lokale politie (AIG) en de NMBS.

Ze heeft een bachelor in de rechten en criminologie van de Université Libre de Bruxelles (ULB) en een getuigschrift voor specialist interne controle van het International Control Institute.

Louis kwam in augustus 2022, met vijf jaar ervaring bij het Centrum Integriteit van de federale Ombudsman, bij Ombuds Brussel terecht. Daarvoor voerde hij verschillende opdrachten uit in de strijd tegen misdaad en corruptie bij de Europese Commissie en Transparency International.

Louis heeft een diploma politieke wetenschappen (UCLouvain) en Europese studies (Europacollege). Hij is gespecialiseerd in fraudeaudits: hij is gecertificeerd lid van de Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) en het Institute of Fraude Auditors (IFA - Belgium).

Laurens versterkte het team in april 2026 als medewerker Klachten en Onderzoeken.

Hij heeft een brede ervaring in het verdedigen en behartigen van mensenrechten. Hij werkte als juridisch adviseur en advocacy officer voor internationale ngo’s in Brussel, Londen en Genève, onder meer rond persvrijheid, de rechten van LGBTQIA+-personen en de onafhankelijkheid van de rechterlijke macht.

Laurens behaalde een Master in Europees recht aan Maastricht University (Nederland) en diploma’s rechten en geschiedenis aan de Universiteit Gent.

Alexandre maakt sinds april 2025 deel uit van het team van Ombuds Brussel.

Hij deed vijf jaar ervaring op bij de FOD Financiën, waar hij actief was in verschillende juridische domeinen: overheidsopdrachten, erfbelasting en personenbelasting.

Alexandre behaalde een master in Publiek en Internationaal Recht aan de Université Libre de Bruxelles (ULB).

Gabriel kwam in februari 2023 bij het team van Ombuds Brussel en bracht zijn professionele ervaring mee die hij opdeed als projectbeheerder bij Child Focus en als verantwoordelijke van de dienst burgerlijke stand en bevolking bij de gemeente Vorst.

Hij behaalde een diploma politieke wetenschappen en internationale betrekkingen aan de Université Libre de Bruxelles (ULB).

Arnaud versterkt sinds 1 april 2026 de polen Integriteit en Onderzoek van Ombuds Brussel.

Met zijn ervaring als publieke sector consultant bij KPMG, als portfoliobeheerder bij Actiris en als kabinetsmedewerker en financieel deskundige binnen de federale overheidsdienst Justitie, zet hij zich in voor een integere en goed bestuurde Brusselse publieke sector, die handelt met het algemeen belang als leidraad.

Als Master in de Sociologie (UGent) en met een specialisatie in Publieke Financiën (UCL) combineert hij menselijk en analytisch inzicht om de integriteit in Brussel te versterken.

Adam versterkte het team in juni 2024 als medewerker onthaal en klachten bij Ombuds Brussel.

Hij is gediplomeerd als gespecialiseerd opvoeder in psycho-educatieve ondersteuning en heeft 3 jaar professionele ervaring bij de gemeente Sint-Lambrechts-Woluwe als medecoördinator van de straathoekwerkers. Daarvoor werkte hij 2 jaar in de jeugdzorg.

Hij is ook medeoprichter van een vzw die actief strijdt tegen kwetsbaarheid en de digitale kloof.

Cathy is de eerste medewerkster die bij Ombuds Brussel kwam in juni 2022. Met een zeer gevarieerde carrière is ze verantwoordelijk voor het administratieve, financiële en personeelsbeheer van Ombuds Brussel. Eerder werkte ze op de personeelsdienst van de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel, als projectbeheerder voor de federale Ombudsman en in een opvangtehuis voor dakloze jongeren, Les Petits Riens.

Ze behaalde een diploma informatie en communicatie aan de Université Libre de Bruxelles (ULB).