Bevoegdheidsgebied
Ombuds Brussel behandelt klachten en meldingen over Brusselse gewestelijke of gemeentelijke overheidsdiensten.
In geval van problemen met een overheidsdienst:
- Raadpleeg de lijst hieronder om de betrokken overheidsdienst te vinden.
De onderstaande lijst is niet volledig. Als u de gezochte overheidsdienst niet vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. - Neem altijd contact op met de overheidsdienst om te proberen het probleem op te lossen alvorens u ons een klacht stuurt.
- Als er geen oplossing wordt gevonden of als de overheidsdienst niet antwoordt, stuur ons dan uw klacht.
Als u getuige bent van misbruik of fraude, ga dan naar onze pagina "Melding".
Als u een probleem hebt met een andere overheidsdienst of met een privédienst zoals een koeriersdienst, uw energie- of internetleverancier, een bank of een verzekeringsmaatschappij, dan zijn er andere ombudsdiensten die u kunnen helpen.
-
MIVB
Website
Formulier Ombudsman
Telefoonnummer van de Ombudsman: 02 515 31 35
E-mailadres van de Ombudsman: ombudsman@mivb.brusselsHebt u een probleem met deze overheidsdienst?
Deze overheidsdienst heeft een ombudsdienst om uw probleem te behandelen. Ombuds Brussel kan u niet helpen.
Als u echter als personeelslid misbruik of fraude wil melden, kan u contact opnemen met Ombuds Brussel. -
Molenbeekse Woningen (Openbare vastgoedmaatschappij)
Website
Algemeen telefoonnummer: 02 414 03 72
KlachtenformulierHebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel. -
Net Brussel
Website
Algemeen telefoonnummer: 0800 981 81
Klachtenformulier -
OCMW - Anderlecht
Website
E-mailadres voor klachten: contactcenter@cpas-anderlecht.brussels
Telefoonnummer voor klachten: 02 529 41 20 -
OCMW - Brussel Stad
Website
Algemeen telefoonnummer: 02 543 60 90
E-mailadres voor klachten: info@ocmwbxl.brussels
Telefoonnummer voor klachten: 02 543 61 11