Naar inhoud gaan

Bevoegdheidsgebied

Ombuds Brussel behandelt klachten en meldingen over Brusselse gewestelijke of gemeentelijke overheidsdiensten.

In geval van problemen met een overheidsdienst:

  1. Raadpleeg de lijst hieronder om de betrokken overheidsdienst te vinden.
    De onderstaande lijst is niet volledig. Als u de gezochte overheidsdienst niet vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
  2. Neem altijd contact op met de overheidsdienst om te proberen het probleem op te lossen alvorens u ons een klacht stuurt.
  3. Als er geen oplossing wordt gevonden of als de overheidsdienst niet antwoordt, stuur ons dan uw klacht.

Als u getuige bent van misbruik of fraude, ga dan naar onze pagina "Melding".

Als u een probleem hebt met een andere overheidsdienst of met een privédienst zoals een koeriersdienst, uw energie- of internetleverancier, een bank of een verzekeringsmaatschappij, dan zijn er andere ombudsdiensten die u kunnen helpen.

  • Perspective.brussels

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 435 42 00
    E-mailadres voor klachten: klacht@perspective.brussels

  • Safe.brussels (ex Brussel Preventie & Veiligheid)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 507 99 11
    Klachtenformulier

  • Schaarbeek

    Website
    Klachtenformulier
    E-mailadres voor klachten: info@1030.be
    Telefoonnummer voor klachten: 02 244 75 11

  • Schaarbeekse Haard (Openbare vastgoedmaatschappij)

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 240 80 40
    Klachtenformulier

    Hebt u een probleem met deze openbare vastgoedmaatschappij?
    Neem contact op met de maatschappij zelf en daarna met de BGHM als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.

  • Schouwingscentrum voor Auto's (Examencentrum voor rijbewijzen en technische keuringen in Anderlecht))

    Website
    Algemeen telefoonnummer: 02 529 07 74

    Hebt u een probleem met dit examencentrum?
    Neem contact op met het centrum zelf en daarna met Brussel Mobiliteit als u niet tevreden bent met het antwoord.
    Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Ombuds Brussel.